Dodaj oglasPrijava

Opšti uslovi poslovanja

Pravila korišćenja platforme Rentaj.

Poslednja izmena: 24. 8. 2026.

Opštim uslovima poslovanja (u daljem tekstu: ,,OUP“) reguliše se korišćenje web sajta rentaj.rs (u daljem tekstu: ,,web sajt“), kojom upravlja preduzetnik Tamara Božović preduzetnik Veb portali RENTAJ.RS Nova Pazova PIB 115213635, MB 68188032 sa sedištem u Novoj Pazovi, ul. Janka Čmelika br. 2

Korišćenjem plaforme korisnici (oglašivači i krajnji korisnici) prihvataju ove opšte uslove poslovanja i saglasni su sa njihovom daljom primenom prilikom korišćenja web sajta.

  1. Platforma Rentaj.rs, kojom upravlja preduzetnik Tamara Božović preduzetnik Veb portali RENTAJ.RS Nova Pazova, je internet stranica na koju korisnici (oglašivači) postavljaju oglase za rentiranje (iznajmljivanje) objekata i dr.

  2. Korisnik (oglašivač) je lice koje je registrovano na platformi rentaj.rs i koje koristi isti u cilju postavljanja oglasa za rentiranje (iznajmljivanje) objekata i dr. i koje može biti u pretplatničkom odnosu prema platformi rentaj.rs

  3. Krajnji korisnici (posetioci) platforme su treća lica koja posredstvom platforme rentaj.rs iznajmljuju objekte i dr. u cilju boravka u istima (kratkoročno ili dugoročno)

Web sajt rentaj.rs omogućava oglašivačima (vlasicima objekata ili korisnicima objekata, ali i drugih stvari podobnih za iznajmljivanje) da posredstvom platforme rentaj.rs oglašavaju svoje objekte namenjene rentiranju (jednokratnom ili dugoročnom rentiranju), a krajnji korisnici (posetioci web sajta) putem istog rezervišu usluge pružene od strane oglašivača koristeći web sajt rentaj.rs

Usluge se sastoje u sledećem:

  • platforma rentaj.rs omogućava vlasnicima objekta da, pod ovim OUP, koriste platformu na taj način što će oglašavati svoje objekte namenjene kratkoročnom ili dugoročnom zakupu;

  • platforma rentaj.rs omogućava krajnjim korisnicima da, putem platforme rentaj.rs, rezervišu objekat (ili objekte) oglašivača pod ovim OUP;

  • ovi OUP se odnose na teritoriju Republike Srbije na smeštajne turističke i neturističke objekte namenjene izdavanju trećim licima (korisnicima), kao i druge usluge koje su podobne za izdavanje u zakup i sl;

Korisnici se registruju putem web sajta rentaj.rs, ostavljajući svoju e-mail adresu, pri čemu kreiraju korisnički nalog sa zaštitnom lozinkom kako bi mogli pristupiti sajtu. Korisničko ime je dostupno trećim licima, dok je lozinka tajni podatak dostupan isključivo korisniku i može se menjati u toku trajanja naloga. Prilikom registracije isti nalog omogućava korisniku da rezerviše objekte kao krajnji korisnik i/ili da postavlja sopstvene oglase i tako postane oglašivač, u zavisnosti od toga kako koristi platformu.

Platforma rentaj.rs nudi sledeće načine registracije:

  • registracija putem e-mail adrese;

  • registracija putem Google naloga;

Registracija je besplatna i trajna.

Korisnički nalog može se obrisati u svako doba, bez naknade.

Platforma rentaj.rs omogućava korisnicima usluge da rezervišu objekat (objekte) i druge usluge u skladu sa ovim Opštim uslovima, oglašene od strane oglašivača. Isplate za usluge rezervacije i zakupa vrše se direktno na račun oglašivača koji je naveden u registracionoj prijavi oglašivača, dok postoji i mogućnost plaćanja u kešu, koju opciju oglašivač može navesti kao metod plaćanja.

Platforma rentaj.rs ne preuzima odgovoronost za procesuiranje plaćanja, tačnost unetih podataka od strane oglašivača niti garantuje oglašivačima isplatu od strane korisnika.

Platforma rentaj.rs ne naplaćuje proviziju od zakupa niti ima uvid u finansijske transakcije oglašivača i trećih lica.

Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD).Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne Banke Srbije. Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu. i one koju možete videti na izvodu po računu vaše platne kartice.

Napomena: Rentaj.rs nije u sistemu PDV-a, pa su cene oglasa iskazane bez PDV-a.

Nakon izvršene kupovine i uspešne autorizacije plaćanja, kupcu se na registrovanu e-mail adresu dostavlja potvrda o realizaciji usluge. Usluga se smatra realizovanom u trenutku slanja navedene potvrde.

Platforma rentaj.rs ostvaruje prihode isključivo naplaćivanjem svog oglasnog prostora na web sajtu. Naknada se razlikuje u zavisnosti od paketa koji bira oglašivač, a može, pod određenim uslovima biti i besplatna (u smislu promo perioda i dr.).

Naknada se uplaćuje na poslovni račun lica koje upravlja platformom i koje je registrovano u APR u skladu sa zakonom koji reguliše postupak registacije privrednih subjekata u nadležnom registru.

Poslovni račun na koji se vrše uplate od strane oglašivača je 160600000255740355 i vodi se kod Banca Intesa ad Beograd.

Platforma rentaj.rs omogućava oglašivačima izbor sledećih paketa usluga:

  • Osnovni (mesečni za jedan oglas)

  • Standardni (mesečni za jedan oglas)

  • Pro (mesečni, isplativo za 3-4 oglasa)

  • Godišnji paket usluga (za koji se naplaćuje cena od 11 meseci, sa trajanjem 12 meseci)

Oglašivač može, u svako doba promeniti paket ili pak, za dva različita oglašavanja koristiti dva različita paketa. Svaki paket važi 30 dana od dana aktivacije i ne obnavlja se automatski – oglašivač sam odlučuje da li i kada će produžiti paket nakon isteka.

Paketi traju ograničeno, u skladu sa onim što je naglašeno na samom web sajtu.

Paket koji sadrži promo period i koji je besplatan može se koristiti samo jednom od strane jednog oglašivača.

Takođe na platformi će biti dostupna i opcija ,,istaknuti oglas“ koji će imati priroritet odnosu na ostale (neistaknute oglase) i bolju vidljivost, a cena ove opcije biće istaknuta na samoj platformi.

Platforma rentaj.rs ne odgovara za sadržaj koji je unet od strane oglašivača. Platforma rentaj.rs odgovara jedino za ispravno funkcionisanje same platforme i u tom smislu pruža, kako oglašivačima, tako i drugim korisnicima podršku putem e-mail adrese koja je označena na samoj web prezentaciji.

Platforma rentaj.rs garantuje, svojom politikom privatnosti, tajnost određenih podataka.

Platforma rentaj.rs ne odgovara ukoliko do nefunkcionisanja web prezentacije dođe usled više sile, tehničkih problema kod trećih lica, prekida internet konekcije ili drugih okolnosti koje se nisu mogle predvideti ili izbeći.

Eventualne reklamacije korisnika u vezi tehničkog funkcionisanja platforme ili nepravilnog obračuna paketa mogu se podneti putem e-mail adrese office@rentaj.rs.

Ova Politika reklamacija definiše način ostvarivanja prava korisnika u vezi sa uslugama rezervacije putem platforme rentaj.rs.

Korisnik ima pravo da podnese reklamaciju u slučaju:

  • tehničkih grešaka na platformi,

  • nepravilnog obračuna plaćenih oglasa,

  • drugih opravdanih razloga u skladu sa važećim propisima Republike Srbije.

Reklamacija se podnosi elektronskim putem na e-mail adresu office@rentaj.rs i treba da sadrži:

  • ime i prezime korisnika,

  • broj korisničkog naloga ili identifikacioni broj transakcije,

  • datum i opis problema,

  • dokaz o izvršenoj uplati (ukoliko je primenljivo).

Korisnik je u obavezi da reklamaciju podnese najkasnije u roku od 10 dana od dana nastanka razloga za reklamaciju.

Rokovi za postupanje

Platforma će bez odlaganja potvrditi prijem reklamacije. Odgovor na reklamaciju biće dostavljen korisniku najkasnije u roku od 8 dana od dana prijema reklamacije.

Rok za rešavanje reklamacije ne može biti duži od 14 dana od dana podnošenja reklamacije.

Način rešavanja reklamacije

U zavisnosti od prirode zahteva, reklamacija može biti rešena:

  • otklanjanjem tehničke greške na platformi,

  • korekcijom obračuna plaćenih oglasa,

  • pružanjem podrške korisnicima u vezi sa korišćenjem platforme.

Podnošenje reklamacije ne proizvodi dodatne troškove za korisnika.

U slučaju povraćaja plaćenih oglasa kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, iz razloga navedenih u Politici reklamacija, platforma rentaj.rs je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC, Amex i Dinacard metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev platforme izvršiti povraćaj sredstava na račun korisnika platne kartice.

Oglašivač je odgovoran za uneti sadržaj na platformu rentaj.rs. Oglašivač je isključivi vlasnik unetog sadržaja i ukoliko dođe do propusta ili greške prilikom unosa sadržaja od strane oglašivača, platforma rentaj.rs nije odgovorna ni po kakvom osnovu.

Oglašivači i korisnici sajta ne smeju:

  • objavljivati neistinite, netačne podatke i informacije;

  • objavljivati obmanjujuće poruke koje mogu dovesti u zabludu ostale korisnike;

  • objavljivati nezakonit sadržaj i koristiti web prezentaciju rentaj.rs za druge nezakonite aktivnosti;

Obaveze svih, kako korisnika, tako i oglašivača je da poštuju pravo intelektualne svojine drugih korisnika web sajta.

Plaćeni oglasi na platformi rentaj.rs nisu predmet prava na odustanak u roku od 14 dana, jer se radi o naknadi za oglašavanje, a usluga je izvršena odmah nakon uplate.

Platforma rentaj.rs i operator platforme zadržava pravo da u svako doba izmeni ove OUP, ali se obavezuje da o izmenama obaveštava registrovana lica na samoj platformi. Nastavak korišćenja usluga smatra se pristankom na nove ili izmenjene OUP.

Korespodencija između platforme rentaj.rs i trećih lica obavljaće se putem kontakt forme na samom web sajtu, putem kontakt telefona 064/2-7777-40 ili putem e-maila office@rentaj.rs.

Na sve što nije regulisano ovim OUP primenjivaće se propisi Republike Srbije.

Svi sporovi rešavaće se sporazumno, a za slučaj sudskog spora nadležan je Privredni sud u Sremskoj Mitrovici.

Ovi OUP važe od dana objavljivanja na internet prezetaciji rentaj.rs i nisu vremenski ograničeni.

Rentaj koristi kolačiće da bi platforma radila ispravno i da bismo razumeli kako je koristite.